Política de Cambios
- Los clientes pueden solicitar un cambio de producto dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra.
- Los cambios se pueden realizar en productos que estén en perfecto estado y sin signos de desgaste, con todas las etiquetas y empaques originales.
- Si la joya no se ajusta adecuadamente, ofrecemos un cambio de tamaño gratuito una vez dentro del plazo especificado. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.
- Si el producto tiene algún defecto de fabricación, lo cambiaremos o repararemos sin costo adicional.
- Si el cliente simplemente cambia de opinión o prefiere otra joya de nuestro catálogo, permitimos cambios por otros productos de igual o mayor valor. Si el nuevo producto es de mayor valor, el cliente deberá pagar la diferencia. Si es de menor valor, emitiremos un crédito por la diferente
- No ofrecemos reembolsos en efectivo. Los cambios se realizarán por productos de igual o mayor valor.
